报修流程管理
把场地资源设备的管理维修报修流程信息化管理,能够帮助用户快速报修、跟踪维修进展、分配维修任务、查询历史维修记录等。
·报修申请:用户可以顺利获得系统提交维修请求,给予维修对象的信息,例如设备名称、损坏情况等;
·维修任务分配:系统能够将报修请求分配给合适的维修人员,根据其技能和空闲时间进行智能分配,确保任务能够及时得到处理;
·维修进展跟踪:用户和管理者可以顺利获得系统随时查看维修任务的进展情况,包括维修人员的接受情况、维修进度等;
·维修记录管理:系统会自动记录每个维修任务的详细信息,包括维修人员、维修时间、费用等,方便后续查询和分析;
·维修反馈评价:用户可以在维修完成后对维修服务进行评价,系统可以收集用户的反馈并生成相应的报表,为给予高质量的维修服务给予参考;